Skoraj vsak uporabnik osebnega računalnika se je med gledanjem filma ali televizijske serije vsaj enkrat srečal s takšno težavo, kot je zaostajanje zvoka. Na zaostajanje zvoka med gledanjem video datotek vpliva več dejavnikov. Težave nastanejo zaradi okvarjene računalniške strojne opreme ali programske opreme.
Zelo redko je, da zvok zaostaja zaradi okvarjene strojne opreme. Če se to zgodi, je vzrok napačna zvočna kartica (plošča) v računalniku. Ustvari zvočni signal in ga odda v slušalke ali zvočnike. Glavni vzrok za okvaro zvočne kartice so otečeni kondenzatorji, zaradi česar se zvok ustvari nepravilno ali z napako. Zato se na izhodu zvok upočasni, upočasni ali pa ga popolnoma ni. Poskusite priključiti drugo zvočno kartico in preverite zvok.
Programska oprema je glavni vzrok za zaostajanje zvoka. Najprej se prepričajte, da je način trdega diska in diskete DMA in ne PIO. Odprite upravitelj naprav vašega operacijskega sistema in razširite krmilnik IDE ATA / ATAPI. Nato kliknite vsako vrstico in v oknu, ki se odpre, na zavihku dodatnih parametrov preverite trenutni način prenosa. Če je način prenosa PIO, ga je treba spremeniti v DMA in nato znova zagnati računalnik.
Če zvočni zamik še vedno obstaja, morate preveriti in posodobiti programski paket kodeka ter preveriti tudi posodobitev programske opreme predvajalnika. To lahko storite tako, da zaženete predvajalnik in v meniju kliknete gumb "Pomoč" in nato gumb "Preveri posodobitve". Namestite lahko tudi več paketov kodekov in programe predvajalnikov različnih proizvajalcev, kar v večini primerov pomaga. Po vsaki posodobitvi ali namestitvi novega programa morate znova zagnati računalnik.
Vzrok je lahko tudi napačna ali "pokvarjena" sama video datoteka. Poskusite igrati v drugem računalniku.