Med predvajanjem glasbe ali gledanjem videoposnetkov v računalniku lahko pride do popačenja zvoka ali značilnega prasketanja. Razlogi za ta pojav so lahko tako programska kot strojna oprema.
Izkrivljanje zvoka lahko povzročijo zvočniki, skozi katere poslušate glasbo. Preglejte kabel, s katerim so zvočniki priključeni na računalnik, preverite, ali je kabel prekinjen, ali je kabelska žica priključena na desni konektor. Za vsak slučaj odklopite žice in jih ponovno priključite. Če so zvočniki priključeni v vrata USB, preizkusite zvok, tako da napravo priključite na druga podobna vrata. Preberite dokumentacijo, ki ste jo dobili z zvočniki, da se prepričate, da so pravilno priključeni. Če dokumentacije ni, odprite spletno mesto proizvajalca in tam poiščite uporabniški priročnik. Popačen zvok v računalniku lahko povzročijo tudi mehanske poškodbe zvočnikov. Če želite preveriti, ali je težava v fizičnem stanju predvajalne naprave, poskusite z računalnikom priključiti drugo zvočno opremo, na primer slušalke ali druge zvočnike, in z njihovo pomočjo poslušati zvok. Če pride do popačenja, je treba zvočnike popraviti. Če se popačenje nadaljuje, je težava z zvočno kartico ali s programsko opremo. Za vsak slučaj preverite nastavitve zvoka tako, da z desno miškino tipko kliknete ikono zvočnika v sistemski vrstici na namizju. Preverite, ali je potrditveno polje Mute Sound izključeno. Ko predvajate zvok v računalniku, je lahko izkrivljen zaradi nepravilno nameščenih gonilnikov zvočne kartice. Namestite novejše gonilnike, da odpravite to težavo. Programska oprema Realteck je primerna za večino zvočnih kartic. Če želite prenesti ta gonilnik, pojdite na realtek.com/downloads, izberite različico operacijskega sistema in prenesite zahtevane programe. Nato jih namestite v računalnik. Znova zaženite sistem in preverite predvajanje zvoka. Na starejših zvočnih karticah se lahko zvok izklopi, ko se računalnik preklopi iz načina spanja. V tem primeru znova zaženite sistem in preverite zvok.