Če iz nekega razloga ne morete vstopiti v agent Mail.ru za sporočanje pod svojim uporabniškim imenom in geslom, uporabite posebno storitev za obnovitev gesel na spletnem mestu mail.ru.
Potrebno
- - Internetna povezava;
- - dostop do nabiralnika.
Navodila
Korak 1
Prepričajte se, da je težava ravno v dostopu z vašim uporabniškim imenom in geslom in nikakor ni povezana z drugimi možnimi težavami, na primer pomanjkanjem dostopa do interneta, nepravilnim delovanjem agenta, napačnim vnosom uporabniških podatkov za prijavo itd. vklopite, v računalniku preverite tudi viruse.
2. korak
Zaženite spletni brskalnik. V naslovno vrstico vnesite naslednji naslov: https://help.mail.ru/agent_support/access in na strani, ki se odpre, med elementi izberite tistega, ki ustreza naravi vaše težave. Sledite navodilom v meniju, da obnovite dostop do računa svojega poštnega agenta.
3. korak
Da bi zaščitili svoje podatke za prijavo za poštnega agenta in se izognili neprijetnim situacijam do izgube računa, uporabljajte protivirusno programsko opremo, prenašajte programe za sporočanje samo z uradnih spletnih mest ali če je dovolj pozitivnih ocen.
4. korak
Če želite obnoviti izgubljeni dostop do svojega računa ICQ, uporabite obrazec za vrnitev gesla na uradni spletni strani za podporo temu protokolu, vendar bodite previdni, tu si morate zapomniti e-poštni naslov, ki ste ga vnesli med registracijo.
5. korak
Bodite pozorni tudi na naslovno vrstico - prve črke naslova naj bodo vedno imena uradnega portala za podporo uporabnikom ICQ. Če se ne spomnite nabiralnika, na katerega je povezana vaša številka ICQ, obnovitev računa ne bo mogoča.
6. korak
Hkrati se poskusite spomniti, ali ste v podatke vnesli dodaten e-poštni naslov, saj mu je mogoče poslati aktivacijsko pismo, vendar le, če je to določeno v sistemskih podatkih. Ne v uporabniških informacijah.
