Prvi Skype klic pogosto spremljajo različne težave. Na primer, sogovornik vas ne more slišati, čeprav ga vi lahko slišite. V tem primeru morate preveriti nastavitve mikrofona tako v Skypeu kot v računalniku.
Nastavitev strojne opreme v računalniku
Mnogi uporabniki Skypea imajo pogoste težave z zvokom. Začnete klicati prijatelja ali znanca in potem se izkaže, da vas druga oseba ne sliši. In to lahko popolnoma slišite. Zelo nerodna situacija. Na to lahko praviloma vplivajo 4 dejavniki: sama strojna oprema, nastavitve v sistemu Windows, nastavitve programa Skype in internetna povezava.
Torej, najprej morate preveriti, ali je mikrofon pravilno priključen. Priklopiti ga je treba na minijack, ki je običajno roza. V računalniku se tak konektor najpogosteje nahaja na zadnji strani sistemske enote. Na prenosnem računalniku je ta priključek na levi ali desni strani. Zraven je še en priključek za slušalke. Pomembno je, da jih ne zamenjate, zaradi tega lahko pride do težave, da vas ne slišijo. Običajno je ikona slušalk ali mikrofona narisana nad vsakim priključkom.
Nato preverite nastavitve v sistemu Windows. Treba je ugotoviti, ali zvok deluje in so gonilniki zanj nameščeni ali ne. To lahko preverite v upravitelju naprav (s klicem menija na bližnjici "Moj računalnik", nato "Lastnosti" in "Upravitelj naprav"), gonilnik lahko tudi posodobite tam. Gonilnike lahko namestite tudi z diska, ki je priložen računalniku, ali prenesete z uradnega spletnega mesta.
Če oprema deluje pravilno, nadaljujte z naslednjim korakom.
Nastavitev mikrofona v Skypeu
Torej, mikrofon v računalniku deluje, kar pomeni, da je težava v nastavitvah samega programa Skype. Če želite to preveriti, odprite Skype, v menijski vrstici izberite vrstico »Orodja«, nato pojdite na nastavitve in izberite element »Nastavitve zvoka«. Desno bo gumb za nastavitve mikrofona, kjer morate izbrati nameščeno napravo. Če je na izbirnem seznamu več naprav, jih poskusite izbrati po eno. Morda ste v nastavitvah izbrali en mikrofon, priključen pa je povsem drug.
Če želite preizkusiti mikrofon, izgovorite nekaj besed, indikator glasnosti (ki se nahaja tik spodaj) pa se mora odzvati na vašo besedno zvezo in delno obarvati zeleno. Izbrati je treba napravo, na katero reagira glasnost. Ko shranite te nastavitve, vas bodo stiki slišali.
Če težava še vedno obstaja, prosite sogovornika, naj na ta način preveri lastne nastavitve zvoka. Morda je težava v njegovi strojni opremi. Slaba slišnost je lahko tudi v primeru počasne internetne povezave z enim od vas. Da bi rešili to težavo, lahko preklopite na tarifo z višjo hitrostjo interneta.
