Pokličeš prijatelja po Skypeu, mu nekaj poveš, v odgovor pa tišina. Težava je lahko tako v zvočnikih kot v mikrofonu sogovornika. Za pravilno delovanje morate nastaviti svojo dodatno opremo.
Če želite pravilno nastaviti Skype, morate preveriti strojno opremo, nastavitve v operacijskem sistemu Windows in v samem programu na obeh računalnikih - na vašem in na sogovornikovem osebnem računalniku.
Nastavitev računalnika
S svoje strani morate preveriti, ali vgrajeni zvočniki, zvočniki ali slušalke delujejo. Preverite, ali je naprava pravilno povezana z računalnikom in ali je vklopljena. Najprej morate ugotoviti - ali zvok deluje zunaj Skypea? V računalniku preprosto vklopite glasbo ali film in če se sliši zvok, je težava drugje. Če ni zvoka, morate posodobiti gonilnike zvoka. Namestite jih lahko z diskom, ki je priložen računalniku / prenosniku, ali pa ga prenesete na uradno spletno stran proizvajalca.
Po tem morate odpreti nastavitve zvoka v Skypeu ("Orodja" - "Nastavitve") in v vrstici "Zvočniki" izbrati želeno napravo. Če jih je več, poskusite. Zraven je gumb za preskus zvoka, s katerim lahko preverite, ali zvok deluje. Po shranjevanju nastavitev morate izbrati stik Echo / SoundTestService in opraviti testni klic. Robot vam bo pomagal zagotoviti, da zvok dejansko deluje.
Če je z vašimi zvočniki (slušalkami) vse v redu, potem težava obstaja v sistemu vašega sogovornika.
Konfiguracija računalnika sogovornika
Če bi v vašem primeru težava lahko bila v zvočnikih, potem ima sogovornik težave najverjetneje z mikrofonom. Potrebujete ga, da preveri, ali je mikrofon varno povezan z računalnikom. Naprava je bila morda povezana z napačnim priključkom (priključek za mikrofon je običajno na zadnji strani sistemske enote in je roza).
Po tem morate zagotoviti, da je mikrofon vklopljen. Med pogovorom v Skypeu je v oknu za pogovor gumb z ikono mikrofona, s katerim lahko vklopite in izklopite napravo. Če je ta ikona v rdečem prečrtanem kvadratu, to pomeni, da je druga oseba po naključju utišala svoj mikrofon. Če ga želite vklopiti, morate znova klikniti na ta gumb.
Ali mikrofon deluje, lahko preverite v nastavitvah samega programa ("Orodja" - "Nastavitve" - "Nastavitve zvoka"). Napravo lahko preizkusite tudi s testnim klicem robota.
Če med klicem naletite na težave, kot so popačen ali občasno zvok, sledite tem korakom. Za začetek morate zapreti Skype, nato pa v meniju »Start« izberite ukaz »Zaženi«. V okno, ki se odpre, vnesite "% appdata% / Skype" in pritisnite Enter. Odprla se bo mapa Skype, kjer morate izbrisati datoteko shared.xml. Po ponovnem zagonu programa težave z zvokom ne bi smele izginiti.
