Različni dokumenti, izvedljivi programi, slike in videoposnetki so shranjeni v mikroprocesorsko vodenih napravah kot datoteke. Če morate te dokumente in programe izmenjati z nekom, morate ustrezne datoteke premakniti iz ene naprave v drugo. Najpogosteje ta postopek poteka brez težav, včasih pa pride do napake, katere razlogi so običajno dokaj standardni.
Če datoteke ne morete prenesti z nobenim e-poštnim programom (neposredni program za sporočanje, kot so ICQ, QIP itd.), Je najverjetneje razlog za nastavitev zaščite prejemniškega računalnika. Pri pošiljanju datoteke na ta način program za sporočanje uporablja enake metode, ki se najpogosteje uporabljajo za vdor v računalnik in vse vrste hekerjev. Takšen vdor je treba ustaviti s posebnim programom požarnega zidu. Če je nameščena in deluje pravilno v prejemnikovem računalniku, bo datoteka zavrnjena. Če želite odpraviti to oviro, morate v nastavitvah programa določiti izjemo od pravil zaščite - določiti številko vrat, ki jih bo sel uporabljal za prejemanje sporočil in datotek. Poleg tega v nastavitvah samega selnika preverite še dovoljenje za prejemanje datotek.
Včasih ni mogoče prenesti datotek iz mobilnega telefona v računalnik ali obratno. Razlogov za to je lahko več, najpreprostejši pa je pomanjkanje komunikacije med obema napravama. Če so povezani s kablom, lahko telefon slabo stika med vtičem in konektorjem, pri prenosu prek povezave Bluetooth pa bo morda treba najprej preklopiti napravo v način iskanja. Ko telefon povežete z računalnikom, mnogi modeli ponujajo, da za nekaj sekund izberejo vrsto povezave in nato to storijo sami. Če se niste odločili in se telefon zmoti, lahko to povzroči prenos datotek.
Številni modeli telefonov ne morejo delovati neposredno z računalniškim operacijskim sistemom in zahtevajo namestitev dodatne programske opreme. V tem primeru je prenos datotek mimo takega lastniškega programa nemogoč.
Če so včeraj datoteke potekale normalno v obe smeri, danes pa se pri prenosu v telefon pojavi napaka, potem je zelo verjetno, da je pomnilniška kartica polna. V tem primeru shranite datoteke v pomnilnik telefona.
