Ransomware je posebna vrsta zlonamerne programske opreme, ki po okužbi uporabniku omeji dostop do nekaterih računalniških funkcij - blokira možnost dostopa do interneta, moti brskalnik, onemogoča dostop do računa in preprečuje nalaganje operacijskega sistema.
Navodila
Korak 1
Proces okužbe spremlja ponovni zagon računalnika, nakar se prikaže pasica z obvestilom o blokiranju dostopa in zahtevo za pošiljanje SMS-ja na kratko številko ali plačilo n-tega zneska prek elektronske denarnice. Seveda vam ni treba ničesar pošiljati - takšna dejanja ne bodo privedla do pozitivnega rezultata. Sporočila SMS so še posebej nevarna: praviloma se kot odgovor nanje od osebnega računa odšteje znesek, ki je veliko višji od tistega, ki je naveden v pojavnem oknu. Zato je prvi korak k odpravi težave, da ostanemo mirni in nas napadalci ne vodijo.
2. korak
Če virus kot celota ni motil delovanja računalnika, ampak je blokiral dostop do interneta, ga lahko najdete na Windows / system32 / drivers / etc / hosts. S programom Notepad odprite datoteko gostiteljev in izbrišite napise po 127.0.0.1 localhost v njej, shranite rezultat. Če želite odstraniti ostanke zlonamerne programske opreme, vse preglejte s protivirusnim programom in znova zaženite računalnik.
3. korak
Če težava ni odpravljena, pojdite na internet iz drugega računalnika ali telefona in poskusite poiskati kodo za odklepanje na spletnih mestih: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker; - https://www.drweb.com / unlocker /; - https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. Po uspešnem odpravljanju težave obvezno posodobite bazo podatkov protivirusnega programa in preglejte računalnik - zlonamerna datoteka lahko pusti sledi, ki bodo kasneje spomniti nase z različnimi napakami.
4. korak
Pripomočki Dr. Web in Kaspersky Lab omogočata odblokiranje dostopa do operacijskega sistema: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2; - https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip Prenesite pripomoček in ga zaženite na okuženem računalniku - po pregledu vseh datotek težava izgine.
