Shranjevanje podatkov v spletni brskalnik v primeru nekaterih okvar morda ne bo delovalo. V tem primeru jih je najbolje odpraviti znova namestiti program.
Ko pritisnete bližnjične tipke, da shranite določeno vsebino, preverite, ali se vaš brskalnik odziva. Poskusite shraniti iz menija. Če v obeh primerih ni prišlo do sprememb, poleg tega pa v meniju Datoteka manjka tudi želena možnost, so najverjetneje za to krivi virusi, ki so poškodovali sistemske datoteke vašega brskalnika. V tem primeru uporabite celoten ponovna namestitev brskalnika. Čeprav je mogoče prepoznati poškodovane ali manjkajoče datoteke in jih nato zamenjati, v tem primeru nemoteno delovanje brskalnika ni zagotovljeno. Shranite zaznamke in druge uporabniške podatke, ki jih potrebujete iz okvarjenega brskalnika, na primer prijave in gesla računov različnih internetnih virov. Izvedite popolno odstranitev brskalnika iz računalnika, nato pa počistite imenik začasnih internetnih datotek in imenike brskalnika v programu Datoteke. Zaženite posodobitev protivirusne baze podatkov in nato zaženite celoten pregled vašega računalnika. Zaženite urejevalnik registra operacijskega sistema (Start-Run-Regedit) in v njegovih imenikih poiščite vnose, ki vsebujejo ime odstranjenega brskalnika, in jih ročno izbrišite. Po popolnem skeniranju računalnika na viruse prenesite brskalnik z uradnega spletnega mesta razvijalca, v računalnik namestite in ga nastavite. Vnesite prijave in gesla, ki ste jih prej shranili, v zaznamke dodajte želene naslove strani. V računalnik namestite protivirusni sistem, ki na seznamu komponent vsebuje omrežni optični bralnik - tako se boste v prihodnosti izognili takšnim težavam. Prav tako ne pozabite redno posodabljati protivirusne baze podatkov in opraviti popoln pregled računalnika.
