Priložene datoteke v e-poštnih sporočilih ne omogočajo prevajanja vsebine sporočila v pisno obliko, temveč naslovniku, da sam vidi, kaj želi pošiljatelj pokazati. Vendar včasih prilog ni mogoče odpreti. Razlogov za to je lahko več.
Navodila
Korak 1
Prva stvar, ki jo morate odpreti, je program, nameščen v računalniku, ki vam omogoča ogled datotek z ustreznimi priponami. Tako pogoste datoteke v različici MS Office 2010 so na primer privzeto shranjene v obliki, ki je starejše različice pisarniških programov ne berejo. Pri posredovanju datoteke, ustvarjene v visoko specializiranem programu, razmislite, ali lahko prejemnik odpre prilogo. Za pošiljanje je bolje uporabiti običajne formate. Ali pa poskrbite, da je v njegovem računalniku nameščen isti program, kot ga uporabljate.
2. korak
Nekatere sodobne spletne e-poštne storitve, na primer Gmail, omogočajo odpiranje prilog, ne da bi jih prenesli na trdi disk računalnika. Tako si lahko ogledate priložene datoteke, tudi če nimate nameščenih ustreznih programov. Res je, da seznam oblik, ki jih podpira spletni prikaz, ni tako širok. V bistvu gre za slike, dokumente MS Office in datoteke Adobe PDF. Resna prednost uporabe te storitve pa je zmožnost spletnega dela s pisarniškimi dokumenti, njihovo popravljanje, urejanje itd.
3. korak
Če imate težave z odpiranjem prilog v e-poštnih sporočilih prek e-poštnih odjemalcev, na primer MS Outlook, preverite varnostne nastavitve programa. Varnostne nastavitve je treba preveriti tudi v drugih programih, ki jih uporabljate. Ker lahko priložene datoteke vsebujejo viruse, je priporočljivo, da jih med nalaganjem v računalnik optično preberete s protivirusnim programom. Običajno to počnejo protivirusni programi privzeto. Mogoče je, da če prilog ne morete odpreti, so bile zaradi varnosti in za zaščito vaših podatkov blokirane.
