Datoteko lahko odprete na več načinov, če nimate dostopa do nje. Najpogostejša različica je, da je datoteka preprosto okužena z virusom in jo je treba izbrisati. Toda včasih datoteka uporablja samo drugo aplikacijo, ki preprečuje njeno zagon. Če želite zagnati takšno datoteko, jo morate odblokirati.
Navodila
Korak 1
Najprej morate razmisliti, za katero datoteko gre. Če ne gre za sistemski program, ampak le za nedavno preneseno datoteko (zlasti v obliki.exe), potem je povsem mogoče, da gre za virus ali drugo škodljivo programsko opremo. Če je bila datoteka nedavno prenesena in v to niste prepričani, je priporočljivo, da jo pred zagonom preverite s protivirusnim programom in sicer ne preprostim (na primer brezplačna različica Avasta), vendar učinkovitim. Za izvedbo podobnega postopka so primerni: plačani Kaspersky Internet Security ali brezplačni CureIt. Če je datoteka manjša od 20 megabajtov, lahko na spletu hkrati preverite, ali je na njej veliko protivirusnih programov (sledite povezavi https://www.virusscan.jotti.org/ru). Če najdete virus, je bolje, da ga odstranite in nato v celotnem operacijskem sistemu preverite, ali obstajajo virusi
2. korak
Ko se to zgodi z datotekami sistemskih ali standardnih programov Windows, je potem vse veliko bolj resno. Včasih virusi okužijo standardne programe, kot so barva, beležka itd. V tem primeru jih odstranite in jih lahko znova namestite na naslednji način: Start - Nadzorna plošča - Dodaj ali odstrani programe. Tam morate izbrati postavko Namesti programe, nato v pogon vstaviti namestitveni disk z operacijskim sistemom in obnoviti programe, ki jih je virus poškodoval. Nedvomno je s pomočjo nekaterih protivirusnih programov mogoče "obnoviti" datoteke, vendar je bolje, da sistem odstrani virus in znova namesti datoteke, saj so lahko tudi obnovljeni programi znova dovzetni za virus ali delujejo nepravilno.
3. korak
Če varnostna programska oprema ne zazna virusa v datoteki, ki se ne odpre, potem to pomeni, da datoteko uporablja določena aplikacija in se zato ne bo zagnala, dokler je aplikacija ne bo več uporabljala ali dokler ne onemogočite to. Če želite ugotoviti, katera aplikacija uporablja to datoteko, je najbolje, da uporabite brezplačen pripomoček, kot sta AVZ ali IObit Security 360, in natančno ugotovite, v čem je stvar. Če datoteko uporablja neznana aplikacija in nima nič skupnega s sistemskimi aplikacijami, potem je to najverjetneje vrsta zlonamerne programske opreme, ki blokira nekatere procese. Z istimi pripomočki lahko aplikacijo poiščete, nato odstranite in znova zaženete, nato pa datoteko lahko zaženete.
4. korak
Morda je situacija v tem, da datoteko sistemska aplikacija uporablja zgolj zaradi neke sistemske napake (morda zaradi dolgotrajne diagnostike). Če datoteka ni povezana s sistemom, je težava odpravljena. Če želite odkleniti datoteko, preprosto prenesite program Unlocker, nato z desno miškino tipko kliknite datoteko in izberite »odkleni«.
