V nekaterih primerih morate uporabiti staro e-pošto ali račun v družabnem omrežju, forumu ali spletni trgovini. V večini primerov imamo težave z vnosom gesla. Če povsod uporabljate isto sistemsko kodo, potem ne bo nobenih težav in če ste jo pozabili, je vredno narediti več zaporednih korakov.
Navodila
Korak 1
Če ste kodno besedo navedli med registracijo, si jo zapomnite, potem to močno olajša nalogo. Večina virov ima povezavo do opomnika za geslo. S klikom nanjo bo sistem zahteval kodno besedo, če je pravilno vnesena, boste pozvani, da vnesete novo geslo in možnost prijave v svoj račun.
2. korak
Če se ne spomnite odgovora na varnostno vprašanje, se obrnite na podporo. Številna spletna mesta imajo obrazec za stik z administracijo vira ali stike za povratne informacije z navedbo e-pošte. Ti stiki so običajno na dnu spletnega mesta.
3. korak
Ko izpolnjujete pritožbo na lastnike vira, morate navesti svojo prijavo za prijavo v sistem in podatke, ki ste jih izpolnili ob stiku. Sem spadajo: ime, leto rojstva, kraj bivanja in naslov. Če menite, da je treba navesti dodatne informacije, na primer, na katera pisma so odgovorili, s katerimi prijatelji ste se najpogosteje pogovarjali, to ne bo odveč. Nekateri viri zahtevajo dodatne informacije, in sicer kopijo strani potnega lista ali drugega dokumenta.
4. korak
Navedite načine stika z vami: e-poštni naslov, telefonska številka. Če imajo strokovnjaki dodatna vprašanja, se bodo obrnili na stike, ki ste jih navedli v pismu.
5. korak
Sam postopek obravnave vloge zahteva določen čas. V različnih podjetjih lahko doseže 72 ur ali več. Če službe za podporo ne dvomijo, da ste lastniki te prijave, bo v odgovor ali pismo prišla povezava do novega gesla.
