Včasih se uporabniki družbenih omrežij pritožujejo, da so pozabili geslo. Reševanje težave je povsem preprosto, saj ga lahko z vnosom e-poštnega ali telefonskega naslova obnovite. Kaj pa, če se ne spomnite prijave iz Odnoklassniki? Tudi če imate geslo za stran, tukaj ne bo pomagalo. Kljub temu je mogoče uporabniško ime obnoviti v Odnoklassniki.
Navodila
Korak 1
Če želite obnoviti svoje uporabniško ime v Odnoklassniki, pojdite na glavno stran spletnega mesta in poleg obrazca za vnos uporabniškega imena in gesla kliknite vrstice "Ste pozabili uporabniško ime ali geslo".
2. korak
Poskusite v polje za prijavo vnesti veljavno desetmestno številko svojega mobilnega telefona, izpolnite okno captcha (črke in številke, ki preprečujejo nepooblaščeno uporabo obrazca za obnovitev dostopa s strani robotskih sistemov) in kliknite gumb "Nadaljuj".
3. korak
Če je bila ta celica povezana z vašim profilom, ji bo za dostop do omrežja poslana posebna potrditvena koda. V prihodnosti lahko v sistem vstopite tudi s to številko.
4. korak
Če telefon ni bil povezan z vašim računom ali če nimate dostopa do te številke, uporabniškega imena in gesla v Odnoklassniki na ta način ne bo mogoče obnoviti.
5. korak
Poskusite vnesti veljaven e-poštni naslov. Če ste zanj registrirali račun, bo sistem ponudil, da na vaš mobilni telefon pošlje potrditveno kodo (če je povezana z vašim računom) ali jo pošlje na vaš nabiralnik.
6. korak
Ko prejmete potrditveno kodo, jo vnesite v posebno okno, ki se prikaže na spletnem mestu. Če to storite pravilno, boste lahko videli svoje uporabniško ime v zgornji vrstici spletnega mesta. Ne pozabite ga shraniti ali shraniti, v prihodnosti lahko z njim pojdite na Odnoklassniki, tudi če spremenite svoj e-poštni naslov in telefonsko številko.
7. korak
Če se niste mogli spomniti svoje prijave, pošte ali telefonske številke, napišite pismo podporni službi. Kot cilj zahteve izberite "Dostop" in v polju za zadevo "Ni uspelo obnoviti".
8. korak
Izpolnite obrazec z imenom in priimkom ter veljavnim e-poštnim naslovom, čim bolj podrobno opišite svojo težavo.
9. korak
Če je mogoče, zavrzite povezavo do svoje strani Odnoklassniki ali drugih podatkov profila.
10. korak
Podpora bo morala na vašo zahtevo odgovoriti v 48 urah. Dostop vam bo verjetno obnovljen, če boste lahko dokazali, da račun pripada vam. Morda boste morali poslati optični bralnik prve strani potnega lista. Skrbeti ni treba, saj uprava Odnoklassniki takšnih datotek ne distribuira in ne shranjuje v sistem. Pred pošiljanjem optičnega branja lahko v katerem koli grafičnem urejevalniku (na primer v Paint) pobarvate serijo in številko potnega lista ter vse druge podatke.
11. korak
Ko boste uspeli obnoviti prijavo v Odnoklassniki, jo vnesite in svoje geslo v prijavni obrazec na glavni strani spletnega mesta. Če se ne zanašate na svoj spomin, se ne odjavite (seveda, če spletno mesto uporabljate v računalniku). Prav tako lahko ob prijavi shranite geslo in prijavo na zahtevo. Če je ta par ohranjen, morate za vstop v računalnik pritisniti le tipki Ctrl in Enter.
