Številni uporabniki družbenih omrežij niso dovolj odgovorni za registracijo svoje strani. Zaradi tega se pogosto pojavljajo vprašanja o tem, kako obnoviti geslo v Odnoklassniki, kako to storiti brez telefonske številke, s katero je račun povezan, kaj storiti, če se ne morete spomniti svoje prijave, in številna druga. Vsi obiskovalci ne morejo enostavno krmariti po spletnem mestu, zato potrebujejo pomoč.
Kako obnoviti geslo v "Odnoklassniki" po številki
Če želite priti na svojo stran in spremeniti geslo, ki mu je zmanjkalo pomnilnika, morate iti na glavno stran spletnega mesta Odnoklassniki. V bližini obrazca za vnos uporabniškega imena in gesla morate klikniti vrstico "pozabil si uporabniško ime ali geslo".
V obrazec, ki se prikaže na zaslonu, morate vnesti telefonsko številko, povezano z računom, in captcha (črke in številke s slike).
Če svoje telefonske številke niste povezali z računom, je ni treba vnašati.
Ko je obrazec popolnoma izpolnjen, kliknite gumb "Nadaljuj".
Na vaš mobilni telefon bo poslano sporočilo SMS, ki potrjuje spremembo gesla, po katerem lahko uspešno odprete svojo stran v Odnoklassniki.
Kako obnoviti geslo v Odnoklassniki brez telefonske številke
Če svoje številke mobilnega telefona niste povezali s svojo stranjo v družabnem omrežju, vam je ni treba vnašati, če želite obnoviti dostop v obliki spremembe pozabljenega gesla. Namesto tega navedite svoj e-poštni naslov, vnesite varnostno kodo s slike in potrdite postopek s klikom na gumb "Nadaljuj".
Na vaš nabiralnik bo poslano e-poštno sporočilo s povezavo in kodo za obnovitev gesla.
Nekateri uporabniki se pritožujejo, da pisma ne prispejo v njihovo mapo »Prejeto«. V tem primeru morate preveriti črkovanje e-poštnega naslova in v svoji pošti odpreti tudi mapo »Vsiljena pošta«.
Če je bila stran povezana s telefonsko številko, vendar nimate dostopa do nje ali ne morete vnesti pošte, bo geslo v Odnoklassniki nekoliko težje obnoviti.
Če želite odpreti svoj profil, se pomaknite navzdol po strani in v skrajnem desnem stolpcu poiščite element "Predpisi", izberite element "Obrnite se na podporo". V obrazcu, ki se odpre, morate izpolniti svoje podatke in podrobno opisati bistvo težave. Verjetno bodo skrbniki družabnega omrežja Odnoklassniki zahtevali, da potrdite svojo identiteto. Skeniranje prve strani potnega lista, serije in številke, ki jih je po potrebi mogoče prikriti, bo povsem dovolj.
Odgovor podporne službe praviloma pride v 48 urah, zato je treba upoštevati, da gesla v Odnoklassniki brez telefonske številke ne bo mogoče takoj obnoviti.
Posebej je treba opozoriti, da če vam ponudijo, da za denar obnovite pozabljeno uporabniško ime ali geslo, vas najverjetneje želijo prevarati, saj je ta storitev na spletnem mestu socialnega omrežja brezplačna.
