Steam je ena izmed najbolj priljubljenih programov za igralce iger. Omogoča vam nakup in prenos licenčne kopije skoraj vseh iger. Če uporabnik krši katero od pogodb o storitvah, na primer z goljufijami vara igre ali poskuša vdreti v program, se njegov račun samodejno blokira.
Navodila
Korak 1
Če želite deblokirati račun v Steamu, morate najprej ugotoviti razlog za njegovo blokiranje. Najpogosteje je uporabnikom dostop do storitve zavrnjen zaradi uporabe varalniških programov. Pogosto je tudi blokiranje v Steamu posledica preprodaje računa in poskusov vdora v njega, pa tudi zaradi uporabe računov brez popolnega dovoljenja lastnika z zavajanjem. Takšni osebni dokumenti se lahko zaprejo brez utemeljenega razloga.
2. korak
Edini način za odblokiranje računa je pisanje v podporo za Steam. Odklepanje računa je najverjetneje, če je bil ukraden. Poiščite licenčni ključ igre, ki ste jo aktivirali, ali uporabite optično prebrani ključ, če ste igro kupili v spletni trgovini. Če so bili nakupi aplikacij opravljeni v Steamu, pripravite elektronske račune.
3. korak
Z brskalnikom pojdite na uradno spletno mesto storitve v razdelku za tehnično podporo. Kliknite ikono Steam in počakajte, da se naslednja stran zaključi z nalaganjem. Po tem kliknite gumb Kontakt Steam Support na desni strani okna brskalnika.
4. korak
Vnesite uporabniško ime ali e-poštni naslov, ki ste ga navedli pri registraciji računa. Navedite tudi geslo za svoj račun in vnesite kodo, prikazano na strani z viri. Če niste registrirani pri Steam Support, kliknite gumb Create Account in vnesite zahtevane podatke.
5. korak
Ustvarite novo zahtevo za podporo. Navedite okoliščine, v katerih je bil dostop izgubljen. Pismu priložite fotografijo diska s pisnim aktivacijskim ključem ali določite pot do datotek o potrdilih o nakupu v storitvi. Po tem pošljite vnesene podatke z ustreznim gumbom na strani.
6. korak
Počakajte na odgovor predstavnika za podporo. Če so vsi potrebni podatki vneseni pravilno in so bile sprejete okoliščine izgube dostopa do računa, boste prejeli nove podatke o računu. Uporabite jih za obnovitev dostopa z vnosom uporabniškega imena in gesla, poslanih v okno odjemalca Steam.
