Odstranjevanje računalniškega virusa je običajno sestavljeno iz treh stopenj: namestitev protivirusnega programa, ki lahko odstrani zlonamerno programsko opremo, iskanje virusov s temeljitim pregledom trdih diskov in odstranjevanje odkritih virusov. Na vseh stopnjah obstaja možnost, da naletijo na težave, ki jih organizirajo ustvarjalci virusov.
Navodila
Korak 1
Zlonamerni programi so pogosto zaščiteni pred poskusi namestitve protivirusnega programa in datoteke, ki mu pripadajo, se takoj izbrišejo. To se zgodi tudi med namestitvijo programa. Da bi se izognili tej težavi, se morate bodisi zagnati v varnem načinu (med ponovnim zagonom pritisnite F8) bodisi zagnati z zagonskega diska, ki je predhodno v zagonskem vrstnem redu najprej namestil pogon DVD v BIOS.
2. korak
Na naslednji stopnji je možna situacija, ko po skeniranju vseh trdih diskov niste našli virusov. Mogoče je virus zelo nov in še ni vstopil v bazo podatkov protivirusnega programa. V tem primeru v internetu poiščite protivirusno programsko opremo, ki vam je ni treba namestiti in ki vsebuje novo bazo virusov.
3. korak
Na tretji stopnji se lahko soočite z dejstvom, da se virus lahko "prilega" v program, ki ga potrebujete. Če protivirusni program ne more odstraniti zlonamernega programa iz želenega, boste morali odstraniti oba. Možno je, da je virus okužil datoteko, ki jo potrebujete. Običajno ni nobene kopije takih datotek. Če ste v dvomih, je najbolje, da poiščete pomoč pri strokovnjaku, ki lahko shrani vašo datoteko. Datoteke samega operacijskega sistema so lahko tudi okužene. V tem primeru je verjetno, da je sistem lažje znova namestiti kot odstraniti viruse iz njegovih datotek. V tem primeru morate s trdega diska kopirati vse potrebne datoteke in ga formatirati. Tudi te kopirane datoteke je treba skrbno preveriti glede zlonamerne programske opreme in jih odstraniti. V nasprotnem primeru bo verjetno prišlo do druge okužbe.
