Najpogostejši vzroki zamrznitve in ponovnega zagona računalnika so okužbe z virusi, okvare operacijskega sistema ali premalo RAM-a.
Razlog je virus
Najprej morate v računalniku preveriti viruse. Uporabite nameščeni protivirusni program in skenirajte celoten računalnik. V primeru, da dvomite v učinkovitost nameščenega protivirusnega programa, ne bo škodilo znova namestiti in uporabiti zanesljivejše možnosti. Ocena protivirusnih programov se sestavi vsako leto, zajema skoraj vse pomembne izdelke in je objavljena na internetu. Če različica okužbe z virusom ni potrjena, vendar se računalnik še vedno zamrzne in se naključno znova zažene, morate dosledno preverjati strojno opremo.
Razlog je okvara strojne opreme
Začnite preizkus strojne opreme s pregledom stanja RAM-a. V ta namen količina prostega pomnilnika, zabeleženega v postavki "Fizični pomnilnik" v "Upravitelju opravil", ne sme biti manjša od 20% celotne količine. V primeru, da je manj prostega pomnilnika, je treba povečati količino RAM-a računalnika ali nenehno spremljati, ali so aplikacije, ki niso potrebne za delovanje, onemogočene. Prisilno zaustavitev procesov se izvede prek "Upravitelja opravil".
Razlog je okvara operacijskega sistema
Če primanjkuje RAM-a in virusov, lahko učinek "zamrznitve" in ponovnega zagona povzroči okvara operacijskega sistema. Stanje je mogoče popraviti le tako, da ga znova namestite ali obnovite. Preden začnete znova nameščati ali obnavljati, se prepričajte, da so vse informacije s pogona C varnostno kopirane bodisi na zunanje pogone bodisi na pogon D.
Poleg naštetih, najpogostejših vzrokov za "zamrznitev" in ponovni zagon lahko takšne posledice povzroči okvarjeno napajanje, okvare komponent sistemske enote in poškodba matične plošče. Pregrevanje procesorja ali grafične kartice je prava nadloga sodobnih računalnikov in zlasti prenosnih računalnikov. Želja proizvajalcev po kompaktnosti se spremeni v občutljivost strojev na zunanje temperature. Če torej poleti okvari vaš računalnik, obstaja velika verjetnost, da je to posledica pregrevanja. Za spremljanje temperaturnih razmer lahko uporabite posebno programsko opremo, ki je na voljo v internetu. Takšni programi omogočajo spremljanje sprememb temperature na glavnih komponentah računalnika. Na ta način je mogoče ugotoviti, kakšen stres strojne opreme sovpada z zamrzovanjem in ponovnim zagonom.
Zelo težko je ugotoviti, kaj natančno ni uspelo v teh vozliščih. Zato se najpogosteje spremenijo v nove. Najboljši izhod je, da se za diagnozo okvare in nadaljnje popravilo računalnika obrnete na servisni center.
