Številni trojanski ko je enkrat v računalniku, najprej deaktivira protivirusni program. V tem primeru odstranitev zlonamerne programske opreme iz sistema in obnovitev polnega delovanja protivirusnega programa postaneta glavni prioriteti.
Navodila
Korak 1
Najpogosteje se protivirusni program poškoduje, če se protivirusne baze podatkov ne posodobijo pravočasno. Novi virusi in trojanci se pojavljajo vsak dan, v računalnik pa jih lahko dobite preprosto z obiskom okuženega spletnega mesta. Če je protivirusni program prenehal delovati normalno, uporabite posebne pripomočke.
2. korak
Ne glede na to, kateri protivirusni program ste namestili, lahko uporabite brezplačni pripomoček Dr. Web CureIt! ®, ki ga lahko prenesete s spletnega mesta proizvajalca: https://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Ta program bo skeniral vaš računalnik in odstranil odkrite viruse in trojanske programe. Po tem znova namestite standardni protivirusni program in posodobite njegove zbirke podatkov.
3. korak
Če se okuženi računalnik ne zažene, uporabite reševalni disk Dr. Web® LiveCD: https://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Program bo pomagal shraniti pomembne podatke in poskušal obnoviti sistem, da bo deloval.
4. korak
Drugi ponudniki protivirusnih programov imajo podobne pripomočke. Veliko izbiro uporabnih programov najdete na spletnem mestu Laboratorija Kaspersky: https://support.kaspersky.com/viruses/utility. Z njihovo pomočjo lahko odstranite zlonamerno programsko opremo in obnovite normalno delovanje računalnika. Po odstranitvi virusov odprite glavno okno Kaspersky Anti-Virus, kliknite gumb "Orodja". V razdelku »Obnovitev po okužbi« kliknite gumb »Zaženi«.
5. korak
Nekateri trojanci blokirajo protivirusni program s premikanjem sistemskega časa računalnika naprej ali nazaj, zaradi česar je licenčni ključ razveljavljen in protivirusni program preneha delovati. V tem primeru obnovite pravilen sistemski čas: "Start" - "Control Panel" - "Date and Time". Po tem posodobite protivirusne zbirke podatkov in zaženite računalniški pregled.
6. korak
Če morate znova namestiti protivirusni program, ga najprej odstranite s standardnimi orodji za odstranitev. Za program Dr. Web obstaja poseben pripomoček za odstranitev v sili, ki je koristen, če standardni odstranjevalec ne more odstraniti poškodovanega programa. To orodje lahko prenesete tukaj:
