Pomanjkanje signala 3G, ki vstopa v modem USB, je lahko posledica več razlogov. Nekateri temeljijo na težavah, ki jih povzroča sam modem, njegove oblikovne značilnosti.
Geografija lokacije
Če opazite, da ko priklopite USB modem iz MTS, nikoli ne prejmete signala 3G, se najprej obrnite na komunikacijski salon ali pokličite službo za pomoč uporabnikom, da ugotovite možnost prejema signala 3G na vašem območju. Prav tako je te podatke mogoče dobiti na internetu na spletnem mestu ponudnika, kjer je zemljevid območja, ki ga pokriva omrežje 3G.
Nastavitve modema
Če je vaša lokacija primerna za optimalen sprejem signala 3G, lahko pride do več primerov težav. Prva je povezana z dejstvom, da vaš USB modem sploh ni konfiguriran za sprejemanje 3G signala. Drugi primer temelji na dejstvu, da je modem zaradi šibkega sprejemnega signala prekonfiguriran v omrežje z nizko hitrostjo, katerega signal je veliko močnejši. Te možnosti so na voljo v nastavitvah programa "Connect Manager". Odprite ta program in pojdite na razdelek z nastavitvami. V tem razdelku izberite element "Omrežje". Preverite, katera možnost je označena. Če ste izbrali »EDGE / GPRS Only« ali »3G Priority«, ga spremenite v »3G Only«. Nato zaprite in odprite program ter se znova povežite z omrežjem.
Če je bila v nastavitvah modema izbrana možnost »Samo 3G«, to pomeni, da težava ni v nastavitvah modema. V tem primeru je najprej treba znova namestiti gonilnike modema. Odprite "Device Manager" skozi okno "My Computer". Na seznamu naprav izberite svoj USB modem in z desno miškino tipko kliknite nanj, nato kliknite gumb "Odstrani gonilnik". Čarovnik za dodajanje / odstranjevanje strojne opreme vas bo vodil skozi postopek. Preverite, ali so odstranjeni vsi gonilniki, povezani z modemom. Običajno več naprav s seznama pripada modemu USB. Poskusite odstraniti gonilnike za vsakega od njih. Poskrbite tudi za odstranitev programa Connect Manager. Če želite to narediti, odprite nadzorno ploščo računalnika. Odprite razdelek »Programi in funkcije«. Na seznamu vseh programov poiščite program "Connect Manager" in kliknite gumb "Odstrani". Odpre se upravitelj odstranjevanja programske opreme, s katerim lahko dokončate postopek odstranitve do konca. Po tem znova namestite gonilnike modemskih naprav, kot je bilo že prej, pa tudi samo aplikacijo za povezavo z omrežjem. Po vseh izvedenih operacijah preverite delovno zmogljivost omrežja 3G.
