Sporočilo o napaki Windows Explorer ali explorer.exe je običajno posledica enega od treh razlogov: nepravilno nameščen program, zlonamerni učinek virusa ali poškodba same datoteke Explorer.
Navodila
Korak 1
Opravite popoln pregled računalniškega sistema z nameščenim protivirusnim programom. Za odstranjevanje trojanskih in vohunskih programov je priporočljivo uporabljati aplikacijo AVZ.
2. korak
Poskusite prepoznati nedavno nameščeno aplikacijo, ki morda povzroča sporočilo o napaki File Explorerja. Odstranite ta program in znova zaženite računalnik.
3. korak
Če identifikacija takega programa ni mogoča, bo morda potrebno popolno čiščenje računalnika in ponovna namestitev operacijskega sistema.
4. korak
Preverite, ali je sporočilo o napaki explorer.exe povzročilo poskus odpiranja nekaterih video datotek. Težava lahko nastane zaradi vgrajene funkcije OC za ustvarjanje skritih datotek thumbs.db, namenjenih prikazu sličic prvih sličic danega videoposnetka. Če izbranega okvira ni mogoče pravilno prikazati, se prikaže sporočilo o napaki. V tem primeru zaženite aplikacijo "Windows Explorer" in odprite meni "Orodja" na zgornji servisni plošči okna programa.
5. korak
Izberite "Možnosti mape" in pojdite na zavihek "Pogled" v pogovornem oknu z lastnostmi, ki se odpre. Počistite polje poleg Pokaži ikone datotek na sličicah in potrdite spremembe, tako da kliknete V redu. Nato v računalniku poiščite in izbrišite vse preostale datoteke z imenom thumbs.db.
6. korak
Prenesite in namestite aplikacijo AVZ v računalnik. Odprite meni »Datoteka« na zgornji servisni plošči glavnega okna nameščenega programa in izberite »Obnovitev sistema«.
7. korak
Uporabite potrditvena polja v poljih: "obnovi nastavitve namizja", "obnovi nastavitve raziskovalca" v odprtem pogovornem oknu aplikacije in s klikom na gumb "Izvedi označene operacije" dovoli izvajanje izvedenih dejanj. Znova zaženite računalniški sistem, da shranite spremembe.
