Navigatorji se prodajalcu vrnejo na enak način kot kateri koli drug tehnično zapleten izdelek z zanj določenim garancijskim rokom. Ta ukrep priporoča zakon o varstvu potrošnikov, in sicer členi 18 do 23.
Potrebno je
navigator v prvotni konfiguraciji z dokumenti, ki potrjujejo nakup (ček ali garancijski list)
Navodila
Korak 1
Pazljivo preberite pogoje garancijske storitve za izdelek, ki ste ga kupili. Če želite navigatorju vrniti napako, ki ste jo odkrili po nakupu, jo vrnite v trgovino z vsemi dokumenti, ki jih imate, in v enaki konfiguraciji pred iztekom garancije za preverjanje ali pregled kakovosti. Prej ko najdete napako na izdelku, hitrejše in lažje bo vračilo kupnine, vendar je vse lahko odvisno od prodajalca. Obdobje ne sme presegati 10 dni od datuma nakupa.
2. korak
Če med garancijskim obdobjem ugotovite okvaro navigatorja, ki je nastala po vaši krivdi, blago vrnite prodajalcu na pregled in naknadno vračilo kupnine (lahko odvisno od rezultatov preverjanja). Vračilo kupnine bo prav tako 10 dni, tudi če pregled traja dlje. Vsak dan zamude roka zapadlosti za pregled vam prodajalec zaveže, da vam plača kazen v višini določenega odstotka plačane vrednosti blaga.
3. korak
Če želite vrniti navigator ustrezne kakovosti, ki vam preprosto ne ustreza iz kakršnega koli razloga, ki je bil ugotovljen po nakupu in ni povezan z okvaro, se pogovorite s prodajalcem ali direktorjem trgovine, kjer ste izdelek kupili.
4. korak
Hkrati upoštevajte, da je navigator tehnično kompleksen izdelek, za katerega je določena garancijska doba, zato v tem primeru nihče ni dolžan vrniti denarja za to, vendar so številni prodajalci pripravljeni v zvezi s tem srečati kupce, še posebej, če je bil izdelek vrnjen isti ali naslednji dan, pod pogojem, da so tovarniške nalepke ohranjene in videz pravilen. To velja tudi za embalažo in embalažo.
